8月13日，汽運集團晉城公司組織開展了旅游地接專項技能培訓，聘請山西省金牌導游、晉城技師學院任莎老師進行授課。公司所屬天澤旅行社及各旅游集散中心從業(yè)人員參加培訓。
此次培訓旨在圍繞公司《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃》戰(zhàn)略導向，以“游山西、讀歷史”活動為契機，快速提升公司旅游產(chǎn)業(yè)地接服務水平。培訓采用課堂教學與課間交流相結合、典型案例與互動討論相結合的方式開展，重點圍繞服務準備、迎接服務、參觀游覽服務、游購娛服務、送站服務和后續(xù)工作等，對旅游地接服務作了深入細致的講述，有效激發(fā)了從業(yè)人員對導游職業(yè)的熱愛，取得了良好的效果。
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